Что входит в стоимость тура?

Стоимость тура обычно включает номер в отеле, трансфер, перелет, указанный тип питания и страховки. Виза не включается в стоимость тура. Аэропортовые и топливные сборы иногда включены в стоимость тура, а иногда оплачиваются отдельно

Каков размер предоплаты за тур?

При бронировании тура более чем за две недели до вылета, необходимо внести 30% от стоимости тура, остальное оплачивается после подтверждения тура. В случае если до вылета остается менее двух недель, то в качестве предоплаты можно внести те же 30% и остальное внести в течение суток. Если же до вылета при покупке остается один-два дня нужно внести полную стоимость тура.

Как долго ждать подтверждения от отеля?

После бронирования тура необходимо ждать подтверждения от отеля, которое обычно приходит в срок от нескольких часов до двух суток. В пиковые периоды бывают задержки с подтверждением до 3-5 суток.

Где и когда я могу получить пакет документов для поездки?


Тут многое зависит от правил туроператора и авиакомпании. Документы вы можете получить как у нас в офисе, обычно за день до вылета, иногда за 2-3 дня. Так же непосредственно в день вылета можно получить документы в аэропорту, за 2-3 часа до вылета у представителей компании.

Я еду с ребенком, какие документы при вылете мне потребуются?

Не зависимо едет ли ребенок с обоими родителями или нет, необходим оригинал свидетельства о рождении. Если ребенок выезжает за границу с одним родителем, необходимо нотариально заверенное согласие на выезд от второго родителя, т от обоих родителей в случае, если ребенок выезжает в сопровождении третьих лиц

Во сколько я должен приехать в аэропорт в день вылета?

В зависимости от аэропорта вылета. В Домодедово и Внуково за 3 часа до вылета, в Шереметьево – 1,2 за 2 часа.

Что такое топливный сбор?

Доплату за топливный сбор ввели некоторые авиакомпании в связи с подорожанием топлива. Обычно он составляет 15-20 долларов с человека. У некоторых туроператоров этот сбор уже включен в стоимость тура, некоторые взимают его отдельно. Оплачивается нам при покупке тура.

Чем отличается турагентство от туроператора?

Туроператоры формируют туристский продукт – бронируют и оплачивают отель, заказывают авиарейс, услуги по предоставлению транспорта, экскурсии и т.д., то есть то, что обычно входит в ТУР. Туроператор так же определяет цены на сформированный им тур. Последующая реализация туров может осуществляться туроператорами самостоятельно или через турагентства. Далеко не все крупные туроператоры продают туры непосредственно туристам, предпочитая работать через турагентства, при этом ответственность перед туристом за качество оказанных услуг несет туроператор.


Турагентство не участвует в формировании тура, а лишь реализует туры от разных туроператоров, с которыми у него заключены договоры. Турагентство реализует туристу сформированный туроператором тур, на условиях, которые предлагаются туроператором. При непосредственном взаимодействии с туристом турагентство может подобрать туроператора, предлагающего туры того качества и в том объеме, который необходим в каждом конкретном случае, в то время как обратившись непосредственно к туроператору Вы сможете приобрести только его тур, варианты других туроператоров Вам предложить не смогут. Цена на тур, предлагаемая турагентством, как правило, НЕ выше чем у туроператора, поскольку туры реализуются на условиях туроператора, но цена бывает и ниже, за счет дисконтных программ и акций, которые может проводить само турагентство.

travel-room.ru

 

Эта статья вам поможет узнать:

  • Почему так долго нет подтверждения брони?
  • Что делать, если долго нет подтверждения брони?

Сколько ждать подтверждения бронирования отеля

Принято считать, что задержка бронирования происходит по вине турфирмы. Якобы сотрудник турфирмы что-то не так сделал, или вообще не забронировал тур (хотя и такое может случиться, выбирайте надежные турфирмы). Но, друзья, на самом деле это не так. Если долго не подтверждают отель или авиабилеты, то не стоит винить в этом турфирму. Давайте посмотрим, почему так происходит.

 

Сколько ждать подтверждения бронирования отеля

 

Вообще, подтверждение тура (авиабилетов и отеля), как правило, происходит в течение суток. Если вы сегодня забронировали тур, то уже завтра, скорее всего, сотрудник турфирмы позвонит вам и подтвердит наличие брони.

Иногда на практике бывают ситуации, когда подтверждения брони приходится ждать 1-3 суток, а по некоторым турам – до 1 недели.

Чтобы понимать, почему долго нет подтверждения брони, либо долго не подтверждают отель или авиабилеты, нужно знать:

  • Как происходит бронирование?
  • Из каких действий оно состоит?
  • Сколько времени тратится на каждое действие?

Если у вас нет времени читать статью целиком, а нужен конкретный ответ, то вот он:

Почему долго не подтверждают тур?

  • Большая разница в часовых поясах (например, Доминикана)
  • Нерасторопность персонала некоторых отелей, курортов, компаний
  • Отдаленная дата вылета, которая не требует оперативного подтверждения
  • Форс мажоры принимающей стороны (отеля)

 

Сколько ждать подтверждения бронирования отеля

 

Если же хочется узнать, что, как и почему…

Итак, давайте прямо сейчас посмотрим всю цепочку действий и найдем те причины, почему ваша заявка долго не подтверждается.

Как происходит бронирование?

Сотрудник турфирмы заводит заявку, после чего она автоматически попадает в базу данных туроператора. Это действие занимает примерно около 10 минут (в зависимости от сложности заявки). Следующим шагом туроператор подтверждает нам авиабилеты (если они у него есть в наличии), а также отсылает запрос в отель, чтобы узнать о наличии свободных мест в отеле. Отель присылает туроператору ответ, а туроператор – турфирме. Вот и все, казалось бы…

Как мы видим, бронирование – это определенная цепочка действий, которая занимает какое-то время. Наш с вами вопрос заключается в том, почему же так долго происходит подтверждение брони. Почему приходится ждать часами, а то и днями? Где слабое звено?

 

Сколько ждать подтверждения бронирования отеля


 

Одна из причин – большая разница в часовых поясах. Давайте для примера представим, что вы покупаете тур в Доминикану. Сотрудник турфирмы завел заявку, заявка тут же попала туроператору, туроператор тут же отправил запрос в отель Доминиканы. Все это произошло в течение 1 часа. Но что же дальше?

А дальше заявка пришла в отель Доминиканы, но в Доминикане в это время ночь и все спят. Когда там наступит утро, работники отеля увидят заявку, проверят наличие мест и (в течение дня!) отправят подтверждение обратно туроператору. Но не тут-то было! Дело в том, что туроператор получает это подтверждение уже к концу рабочего дня, или даже на следующий день. А ведь вы ждете уже двое суток.

Если персонал отеля будет расторопен, то через 2 суток вы получите подтверждение. Но жители Доминиканы привыкли к спокойному размеренному образу жизни, и для них – совсем не обязательно спешить с подтверждением.

  • А это уже 3 суток!

Есть еще другая причина, почему ваш тур так долго  не подтверждается. Это отдаленная дата вылета. Другими словами, отель в первую очередь будет подтверждать самые близкие даты, и уже потом все более отдаленные. Кому-то из туристов нужно заселяться через 5 дней, кому-то через 15, а кому-то через 3 месяца. Приоритеты работников отеля очевидны!

Кроме перечисленных причин есть еще один возможный вариант развития событий, который повлияет на то, как долго будут подтверждать ваш тур. Мы в легком затруднении, какое точное название ему придумать . Это что-то вроде индивидуальных событий или особенностей. Давайте попробуем пояснить на конкретном примере.

 


Сколько ждать подтверждения бронирования отеля

 

Вы бронируете Тайланд как раз в то время, когда страна празднует китайский новый год. Желающих попасть туда в это время – миллионы. А сотрудников отелей и мест в отелях – единицы. А если еще учесть всяческие приготовления к празднику и огромный объем работы (а они такие же люди!), то и получается вот такая ситуация: вы ждете подтверждения брони, а его все нет и нет!

Почему могут не подтвердить тур (вообще не подтвердить)?

По простой причине – отсутствие свободных номеров и мест в отеле на те даты, которые вы бронируете

Что делать, если ваш тур долго не подтверждают?

  • просто ждать, если время позволяет
  • уточнить у сотрудника турфирмы, что именно происходит с заявкой, какие причины
  • помнить про все те причины, которые мы описали в этой статье

К сожалению, турфирма не всегда в силах повлиять на ускорение процесса. Однако, наша компания всегда старается это делать максимально быстро, насколько это возможно. 

Еще полезные статьи

 

Расскажите об этом сейчас

www.jakarta-travel.ru

Как получить подтверждение проживания из гостиницы, для получения шенгенской визы


В этой заметке максимально подробно описан процесс получения документов подтверждающих проживание, которые необходимы для представления в консульство, для получения шенгенской визы, от отелей.

Получение документов подтверждающих проживание — это самый хлопотный (но и самый интересный) момент во всем процессе подготовки документов на получение визы.

В процессе придется пообщаться по эл.почте, по скайпу, а иногда и по телефону (из Прибалтики могут и позвонить, мне как-то звонили) с персоналом отелей, в которых планируется проживание в процессе поездки.

Иногда персоналу придется и объяснять, что вы от них хотите, или предоставить отелю какие-то дополнительные данные, необходимые для составления требуемого документа.

В качестве общего замечания скажу, что здесь не нужно стесняться, не нужно бояться или волноваться. Персонал отелей всегда готов пойти вам навстречу, и будет стараться помочь всеми силами. Ведь клиент (почти) всегда прав.


 

Возможные вопросы и проблемы при запросе документов подтверждающих проживание

Возникнут ли проблемы и вопросы при получении этих документов, во многом будет зависеть от отеля, который вы выбрали для проживания во время поездки. 

Нет двух одинаковых отелей в этом вопросе.  Как повезет, как попадете. Если что-то пошло не так — просто отменяете бронирование в этом отеле, и ищите себе другой, который вас поймет, или условия которого, вас устроят больше.

В больших или сетевых отелях, как правило, проблем с выдачей документов подтверждающих проживание нет. Скорее всего, их персонал уже сталкивался с такой проблемой (т.е. вы не первый, кому нужно подтверждение проживания для получения визы).

А если персонал и не сталкивался с этим вопросом, то зачастую, этот момент прописан у них в должностных инструкциях, и сотрудник всегда может заглянуть в них, чтобы выяснить: что ему нужно для выдачи такого документа вам. 

С другой стороны, с большими отелями сложнее договариваться об условиях оплаты (предоставления гарантий оплаты), потому что, как это прописано у них в инструкциях, так и будет, (персонал не может нарушить инструкцию, у него нет свободы маневра).

В средних же и маленьких отелях, просьба предоставить документы подтверждающие проживание в этом отеле для представления их в консульство, скорее всего, вызовет переполох у персонала, и массу дополнительных вопросов.


Очень может быть так, что персонал маленького отеля (а это, зачастую, сам владелец отеля и члены его семьи), просто ни разу не сталкивался с такой просьбой, и понятия не имеет, о чем идет речь. В таком случае, им придется объяснять подробно, что вам конкретно от них нужно.

Зато с маленькими отелями — милое дело договариваться об условиях оплаты, или ее гарантиях. Они легче идут навстречу (например пишут, что «оплата гарантирована»), ничего не требуя от вас, и не ставя вам никаких дополнительных условий. Это ценно.

 

Как и когда запрашивать у отеля документ подтверждающий проживание

Забронировать отели для отпуска вы можете хоть за полгода до поездки, или даже ранее (например, я бронирую отели для отпуска в августе, в ноябре).

Запрашивать же документы, подтверждающие проживание, необходимо перед подачей заявки на получение визы. Сам процесс получения подтверждения занимает от одних суток до одной недели (это самый худший случай). 

Обычно, это занимает один-два дня. Зависит это от расторопности персонала отеля. Документы запрашиваются (и получаются) по электронной почте. 


По мере приближения отпуска (когда вы точно убедитесь, что ваши планы не изменились, и в отпуск вы поедете как и планировали), перед подачей документов на получение визы, связываетесь с отелем, и пишете им на английском языке запрос на то, чтобы они вам выслали подтверждение вашего проживания и оплаты (гарантий оплаты) номера в отеле, на фирменном бланке гостиницы.

Адрес электронной почты отеля будет указан в подтверждении бронирования номера, присланном электронной системой бронирования. Или, с отелем можно связаться прямо через сайт системы бронирования. Оба варианта равнозначны.

На фирменном бланке, это чтобы там были указаны «координаты» отеля, в смысле — адрес, телефон и другая контактная информация. Если фирменного бланка в отеле нет (это, обычно, беда маленьких отелей) то пусть впечатают всю эту информацию отдельно.

В запросе также указывается, что это подтверждение нужно для представления в консульство, для получения шенгенской визы. (Примерный образец запроса см. ниже).

Так же попросите, чтобы текст подтверждения был написан на английском (желательно) языке, и чтобы в нем были указаны фамилии и имена всех гостей, даты бронирования и сумма предоплаты, или чтобы было отмечено, что оплата проживания гарантированна. 

В случае, если отель был сразу оплачен при его бронировании, то ситуация еще проще. Вам просто нужно попросить администрацию отеля прислать документ, который подтверждает факт оплаты вами проживания в данном отеле (примерный текст запроса, также приведен ниже).

При получении запроса на представление отелем документов подтверждающих проживание, реакция отелей будет каждый раз разной (зависит от страны и размера отеля).

Персонал отелей, где имеют понятие о чем идет речь, в ответ на такой запрос, тут же (буквально в течение часа) уточнит у вас, действительно ли вы согласны выполнить предоплату (если она не была выполнена ранее), и предоставит вам данные (реквизиты) для выполнения платежа.

Или спросит разрешение списать деньги в счет оплаты с вашей карты (номер карты у них есть, вы его указываете при совершении бронирования).

При необходимости (зависит от страны и внутренних инструкций отеля) персонал запросит дополнительную информацию необходимую для составления запрошенного документа.

С большими отелями проблем, как правило нет. После выполнения оплаты, документы, подтверждающие проживание, будут у вас на руках через 1-2 часа максимум, вам остается их только распечатать.

А вот в маленьких отелях, гостевых домах, апартаментах, владельцы зачастую и слыхом не слыхивали от каких-то требованиях (это мое личное мнение, сделанное мной на основе общения с персоналом отелей на эту тему).

 

ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА: КАК БЫВАЕТ С МАЛЕНЬКИМИ ОТЕЛЯМИ

В ответ на мой запрос о подтверждении проживания, хозяйка одного маленького отельчика под Вроцлавом, в Польше, просто написала в ответ:

«Dzień Dobry! Potwierdzam rezerwację. Z poważaniem, Ariel» 

(«Добрый день! Подтверждаю бронирование. С уважением, Ариель»)

Ну, вот такое у нее было понятие о том, как выглядит подтверждение проживания. Пришлось ей очень долго объяснять, что мне от нее конкретно нужно, причем, объяснять, буквально на пальцах.

Закончилось тем, что я плюнул, и сам сделал за нее требуемое подтверждение на бланке ее же отеля, (который я тоже сам сделал специально для этого случая, в подарок отелю), и переслал его туда.

Там хозяйка распечатала его, поставила печать отеля и свою подпись, отсканировала и переслала обратно мне. После этого, я зарекся останавливаться в маленьких отелях, в случае, если мне от них нужно подтверждение проживания.

Если не нужно от маленьких отелей никаких документов — то останавливайтесь в них смело, сам так делаю. Это и дешевле (как правило) и приятнее получается. 

А вот с большими отелями, такого ни разу не случалось. Они запрашивают требуемую им для составления документа информацию, просят выполнить платеж, и высылают документ на следующий (или в тот же) день после прохождения платежа. 

Но, повторюсь, этот момент строго индивидуален от страны к стране и от отеля к отелю. Какой-то единой системы здесь нет, и каждый случай уникален — как попадете.

Исходя из вышесказанного, желательно, запрос подтверждения проживания в отеле (или отелях) не откладывать на последний день, а делать за неделю-другую, перед планируемой отправкой документов в консульство. 

 

На каком языке делать запрос о предоставлении документов подтверждающих проживание

Запрос в отель на получение документов подтверждающих проживание, должен быть выполнен либо на английском языке, либо на языке страны, в которой расположен отель. В общем случае, если вам требуются документы от отеля, лучше сразу (еще на этапе планирования поездки) выбирать отель, персонал которого владеет английским языком.

Этот момент (на каких языках говорит персонал отеля) можно уточнить на сайте системы бронирования (порядочные системы такую информацию предоставляют в числе прочей).

Поскольку я более-менее внятно болтаю на английском, я всегда выбираю для размещения отели, в которых персонал тоже владеет английским языком (там и жить проще, хоть есть у кого спросить, в случае чего).

В принципе, если отель достаточно большой, или сетевой, то там, как правило, персонал английским владеет на каком-то приемлемом уровне (даже в таких «колхозах» как Румыния или Албания).

В маленьких же отелях (в любой стране), вы вполне можете столкнуться с ситуацией, когда персонал гостиницы говорит только на языке своей страны. (Так, кстати, и было с хозяйкой отеля в Польше, за которую я сам сделал подтверждение проживания).

Поэтому, обращайте внимание при выборе отеля на то, на каких языках разговаривает персонал заведения. По возможности, выбирайте отели, где английский в ходу (если, конечно, вы владеете французским, немецким, или другим языком — соответственно, те отели, где этот язык в ходу). Так вам будет удобнее, однозначно.

 

Сколько нужно подтверждений проживания

Нужно ли делать подтверждение проживания на каждого участника поездки, или достаточно одного документа?

От отеля достаточно получить одно подтверждение проживания. Главное, чтобы в нем были перечислены все участники предстоящей поездки (включая даже самых маленьких детей).

Для каждого участника поездки, кроме его фамилии и имени, в подтверждении должны быть указаны (как минимум) номер его загранпаспорта, и гражданство — т.е. данные, позволяющие консульству однозначно идентифицировать данного человека.

Также, в подтверждении должны быть указаны даты планируемого проживания, сведения об оплате (или гарантии оплаты), и должны быть печать отеля и подпись менеджера. Чек об оплате необязателен. Будет он приложен — хорошо. Нет — нет проблем, пойдет и так.

 

 

Запрос в отель для получения документов подтверждающих проживание в нем

В данном разделе приводится примерный образец запроса в отель, на получение документов подтверждающих проживание в нем. Напомню, что запрос должен быть сделан на английском языке, или на национальном языке страны, в которой находится отель.

В отели Прибалтики, можно попробовать написать и на русском языке. Отвечают они, правда, на английском, (русской-то клавиатуры у них нет), но отвечают.

 

Содержание запроса документов подтверждающих проживание

Текст запроса документов подтверждающих проживание, отправляемый вами в отель, должен быть примерно таким, как указано ниже.

Если отель забронирован, но не оплачен:

Если номер в отеле был оплачен сразу (при бронировании), то всё еще проще. Вам надо просто запросить у администрации документы, подтверждающие факт оплаты отеля на такие-то даты, и для таких-то (ФИО) проживающих.

Примерный текст запроса будет следующим: 

Данный запрос вы отправляете в адрес электронной почты отеля, и ждете реакции его сотрудников. Ответят они вам обязательно, а вот что ответят, предугадать невозможно заранее.

Примерный текст запроса на английском языке приведен ниже.

Отмечу еще только, что данная форма письма — не единственная возможная. Если вы хорошо владеете языком, составьте письмо сами, опираясь на вышеприведенные требования.

Учитывайте только, что персонал отеля не обязательно знает английский на очень хорошем уровне (хотя, в больших гостиницах встречается и хороший уровень владения языком), а электронные переводчики тоже работают не идеально.

Соответственно, не закручивайте предложения лихо, и не используйте слишком сложные слова и обороты. Здесь нужно не уровень владения языком показывать, а просто, чтобы вас поняли. Поэтому, чем проще — тем лучше.

Кроме того, замечу, что дальнейшую переписку с отелем предугадать невозможно, поэтому, если вы языком не владеете, то пользуйтесь электронным переводчиком для прочтения (смысл вам написанного вы поймете), и составления писем.

Здесь, рекомендации те же, что и выше: при составлении писем с использованием переводчика, не используйте сложные слова, а предложения составляйте короткие (простые), без излишеств.

И не забывайте (обязательно!) расставлять знаки препинания в предложениях, это важно для того, чтобы электронный переводчик правильно вас понял. 

 

Переписка с отелем при получении подтверждения проживания

Если все пойдет правильно, то переписки может и не быть. Просто через некоторое время после отправки вами запроса (час-другой, а то и быстрее), ваш банк тренькнет смс-кой: «с вашего счета списаны … евро, в счет оплаты отеля такого-то» (если оплата не была выполнена вами ранее).

Еще через несколько минут, в ящик упадет письмо, в котором будет подтверждение проживания, которое нужно будет просто распечатать. Это в идеальном случае.

В большинстве же случаев, вы получите ответное письмо из отеля, с просьбой подтвердить готовность (или) выполнить предоплату, и (при необходимости) уточнить некоторые данные.

В таком случае, пишете им в ответ: на предоплату согласен, и сообщаете запрашиваемые отелем дополнительные данные. 

Если не хотите возиться, с оплатой, то просто напишите, чтобы сняли деньги с вашей карты. Если есть желание, можете выполнить оплату самостоятельно, через банк (реквизиты оплаты будут обязательно указаны). 

Когда платеж за отель пройдет (при оплате через банк, это занимает 2-3 рабочих дня, при оплате по карте — сразу), отель вам вышлет подтверждение проживания. 

 

 

Как выглядит подтверждение проживания из отеля

В конечном итоге у вас должно получиться нечто вроде этого (ниже привожу в качестве иллюстрации, подтверждения проживания полученные мною от разных отелей). По клику на картинке — полный размер.

Отель «Риверсайд» Рига, Латвия:
Подтверждение проживания, отель, Латвия

 

Отель «Под баранами» Сехнице (Вроцлав), Польша:

Подтверждение проживания, отель Вроцлав, Польша

 

Отель «Оптима», Краков, Польша:

 Подтверждение проживания из отеля, Краков, Польша

 

Отель «Аура», Прага, Чехия:

Подтверждение проживания из отеля, Прага, Чехия

 

Отель «Абракадбра», Варшава, Польша:

 Подтверждение проживания от отеля, Варшава, Польша

Отель сети «EuropaCity», Вильнюс, Литва

 

Сколько ждать подтверждения бронирования отеля

Как видите, «разнобой» в документах полнейший, пишут их отели, кто во что горазд. Тем не менее, консульство Латвии такие документы вполне устроили, и визы были выданы.

Если что-то написано неверно (так бывает), то сразу пишите в отель и требуйте исправить ошибку, они это делают без проблем. 

 

 

Предоплата отеля при получении подтверждения проживания

Для получения документов подтверждающих проживание от отеля, в большинстве случаев придется выполнить предоплату проживания. В одних случаях, этого требуют консульства, в других — это требования отеля.

Если предоплата обусловлена требованиями консульства (как, например, у поляков), ее необходимо выполнить обязательно (иначе, консульство не примет эти документы в качестве подтверждающих проживание). 

Если консульство не требует обязательной полной (100%) предоплаты отеля, то ее размер полностью зависит от вашего договора с отелем. Отели, к сожалению, научены горьким опытом (когда туристы бронируют номера для получения визы, а потом сразу их отменяют). 

Поэтому, некоторые отели (не все — это индивидуально), настаивают на том, что при выдаче документов подтверждающих проживание, тариф будет изменен на невозвратный, и что в случае отмены бронирования, будет удержана вся оплата за проживание полностью, или ее часть (как правило, в размере за одни сутки проживания).

Обратите внимание на условия выполнения предоплаты и на условия возврата средств, в случае отмены вами бронирования. На этот момент нужно обращать внимание ДО выполнения платежа.

В общем, как и отмечал выше, здесь все строго индивидуально. Каждый отель решает сам, какие вам выставить условия. Соглашаться же с ними (такими условиями), или нет, это уже полностью ваше решение. 

 

ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА:

Оплату целиком и без возможности возврата, у меня требовали только один раз (сеть отелей «Оптима», Польша). В принципе, почти все польские отели будут у вас требовать только 100% предоплаты, если речь идет о предоставлении ими документов для консульства (для получения визы).

А вот условия возврата денег в случае отмены бронирования — здесь требования разнятся от отеля к отелю.

Приемлемыми условиями я (лично) считаю, это когда в случае отмены вами бронирования, отель претендует на удержание оплаты за одни сутки проживания. Это нормальная практика.

Хотя, можно найти и лучшие условия. Здесь с удовольствием идут навстречу маленькие, т.н. «семейные» отели (где хозяин отеля, зачастую, сам сидит на стойке регистрации).

В таком случае, он, конечно, не связан какими-то внутренними инструкциями для персонала (в отличие от персонала больших отелей), и волен сам принимать решения, касающиеся вариантов оплаты и условий ее возврата.

Впрочем, как я и отмечал выше — решение этого вопроса остается за вами. Не устраивают вас условия — отменяйте бронирование и ищите другой отель, который предложит более приемлемые условия отмены бронирования в случае чего. Если вы уверены в поездке на 100% — платите, и не думайте даже. 

Отмечу, что есть «специалисты», которые бронируют отели только для получения визы, а после ее получения — сразу отменяют бронирование. Не делайте так. Во всяком случае, до того момента, пока не пересечете границу, (т.е. не въедете в Шенгенскую зону). Потом можно.

Это будет не совсем честная игра, но такие варианты есть, и их можно (а иногда, бывает, и нужно) применять при необходимости. Но с осторожностью.

 

 

Способы получения документов подтверждающих проживание  от отеля

Документы подтверждающие проживание могут быть получены любым удобным для вас и для отеля образом. В большинстве случаев, это будет файл в формате рисунка, или документа *.pdf, который вы должны распечатать с хорошим качеством, и приложить к комплекту документов отправляемых в консульство.

Но здесь возможны различные ситуации. Например, в упомянутой выше сети отелей «Оптима», мне радостно сообщили, что переслать требуемый документ, они могут мне только(!) по факсу и никак иначе. (XXI век на дворе…)

Причем, все мои уговоры ни к чему не привели, и мне все-таки пришлось искать факс, для получения этого документа.

 

Нужно ли подтверждение проживания получать по факсу

Здесь сделаю отступление на тему получения документов подтверждающих проживание в отеле, по факсу.

Бытует мнение (описывается на некоторых сайтах туристической направленности), что консульства якобы «любят» (и чуть ли не требуют) подтверждения проживания из отелей полученные факсом, поскольку подделать их в таком случае тяжело.

Ни в одном из открыто публикуемых официальных документов, а также на сайтах консульств (а я их много пересмотрел) такого требования нигде нет (я не встречал). 

Возможно, лет 10-15 назад, когда копировальная техника была не столь развита, и когда лишь немногие люди (сотрудники отелей) умели делать документы в формате *.pdf, вставляя в них и печать отеля, и подпись менеджера, то это было и актуально.

Но сейчас, когда достаточно приличный фотоаппарат встроен в любой смартфон, а сканер найти проще чем факс… получение документов факсимильным способом — это нонсенс.

Знаю реально, (исходя из личного опыта), что из всех полученных мною для получения визы подтверждений проживания от отелей, только одно было передано мне при помощи факсимильного аппарата. 

Остальные были переданы мне через электронную почту в виде документов в формате *.pdf, либо в виде рисунков. И все они устроили консульство.

 

 

В каком виде подавать в консульство документы из отелей, подтверждающие проживание

В консульство, документы подтверждающие проживание надо подавать ровно в том виде, в каком вы получили их из отеля. Большинство подтверждений вы получите в формате *.jpeg *.jpg или *.bmp, или в формате *.pdf.

После получения подтверждения, распечатайте его в хорошем качестве (это обязательное условие), в количестве экземпляров по числу подаваемых заявлений на визу: один участник поездки — один комплект документов, и приложите эти бумаги к каждому пакету документов.

Главное, чтобы условия оплаты соответствовали требованиям консульства (если эти требования опубликованы), и содержание документа соответствовало требованиям к нему (см.выше), т.е. чтобы в нем содержалась вся необходимая информация о проживании.

 

*   *   *   *   *

На этом, заметку посвященную процессу получения документов подтверждающих проживание от отелей, для представления их в консульство для получения шенгенской визы, я закончу. 

Надеюсь, что тема получения документов от отелей раскрыта мной полностью. Во всяком случае, я рассказал все, что знал. Полагаю, что информации выше — более чем достаточно, чтобы сориентировать в вопросе получения подтверждения проживания от отеля, начиная от того, как его запрашивать, и заканчивая тем, как оно выглядит, и что оно из себя представляет. 

 

krass56.ru

www.greek.ru

Сколько ждать подтверждения бронирования отеля

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.